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夏普液晶电视发现坏点 维修部坚决不认账

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2008年04月28日 来源:人民网家电频道

  近日,人民网家电频道收到消费者对夏普液晶电视的投诉,据消费者称,夏普液晶电视A区有明显坏点,而与夏普维修部联系时,对方指出坏点在国家合格范围内,不予解决。以下为消费者投诉原文:

  4月16日, 我在北京苏宁电器买了一台夏普三十七寸液晶彩电, 夏普安装部门的人在上门安装时并没有当面进行坏点检测,事后有朋友提醒我进行坏点检测,结果发现在A区有两个非常大的亮点,之后我打客服要求夏普维修部进行解决,但是夏普坚决不认账,并欺骗我说:国标里面的合格要求是七个点,而且是站在一米之外看到的才算坏点,而且夏普也拿不出相关标准来支持自己的说法。经过我的不懈努力,终于在网上查到了这个标准规范,标准号为 SJ /T 11343-2006《数字电视液晶显示器通用规范》,该规范要求整个屏幕区域坏点不能超过8个 (坏点包括暗点,彩点, 亮点),但A区不允许有亮点出现,夏普欺骗中国消费者。
延伸阅读:夏普2007财年净利润增长0.2%

本文引用地址:http://guide.ppsj.com.cn/art/9628/xpyjdsfxhdwxbjjbrz/ [收藏本文]



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