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苏泊尔免费服务大行动2008-4-14 济南时报

事故发生时被压力锅撞碎的碗当事人提供
舜网4月14日讯 市民岳先生日前致电本报称,他去年11月份买了一个苏泊尔磁能王压力锅。4月3日晚,他在煮排骨时压力锅发生爆炸。而厂家称:“那不是爆炸,只是胶圈挤了出来,气压使锅翻倒了。”市民:新压力锅炸了“我是去年11月11日花355元买的这个苏泊尔磁能王压力锅。”岳先生说,“今年4月3日晚,我在煮排骨时,压力锅发生了爆炸。”
岳先生详细介绍了“爆炸”全过程:“当排骨煮得差不多时,锅开始冒气,我就把火调小了,接着便听见压力锅发出嘶嘶的声音,正在旁边涮碗的妻子觉得情况不妙,就躲到了阳台上,此时,压力锅从炉灶上蹦了起来,落到了地上,锅内汤水喷溅到厨房各处,连屋顶都有,旁边的碗也被压力锅撞碎了。”
对此,苏泊尔销售人员林先生对记者表示:“岳先生的压力锅不是爆炸,只是胶圈太薄,造成漏气,胶圈从安全窗口挤了出来,气压使锅翻倒了。”岳先生也向记者证实,压力锅盖与锅体并未分离。
因赔偿问题起争执
对此事,苏泊尔销售人员给出了理赔方案:退或换一个新压力锅,给岳先生350元作为对其各项损失的赔偿。岳先生对此不能接受。
岳先生认为,虽然压力锅在“爆炸”过程中并没有造成人员伤亡,但妻子在这一过程中受到了严重惊吓,要求苏泊尔对其精神损失进行赔偿。另据岳先生介绍,4月14日,双方将到市消协接受调解。
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