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青岛海信电器股份有限公司副总经理 郑世全
2008年全国都在关注
奥运会，为了能够帮助
酒店用品企业在销售旺季到来前，第一时间了解奥运年酒店用品行业发展趋势，为全年的工作做好准备。慧聪网酒店用品行业在3月5日——3月6日举办了四场“2008奥运酒店用品发展趋势论坛”。在论坛上我们有幸采访到了青岛海信电器股份有限公司副总经理郑世全先生，他对奥运期间酒店业在2008年产品采购的变化和发展趋势等热点话题提出自己独特的看法。
青岛海信电器股份有限公司副总经理 郑世全
记者：请问青岛海信作为酒店电视的供应商应该如何把握奥运的机遇和挑战呢？
郑世全：我觉得目前酒店电视产品有几个显著的特点：首先就是“信息化全面兴起”。以前，酒店电视的主要功能就是让客户看电视节目而已，而现在它可以提供上网办公、娱乐以及加强对酒店的互动等功能。比如说到了酒店，我们通过电视能知道酒店哪个位置是用餐的，哪个位置是休闲的，通过电视不仅能够上网，也能看到周边休闲的地方。其次是“酒店软服务”，当然这还需要与国际上一些酒店的管理集团公司接轨，学习一些国内外先进的技术和管理经验。再次是“硬件服务”，让客人入住酒店之后有一个好的环境，美观大方的酒店电视也是构建酒店的硬件环境的一个重要部分。另外还包括比如“空气的环境”、“床的舒适度”，包括“房间的设定”等因素都将影响到酒店客户的住宿和消费，而以上的这些特点和因素，必将影响到酒店供应商对于奥运机遇的把握情况。
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