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韦力武:西门子的计划经济

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  对许多企业而言,速度慢一点不要紧,过快导致跌倒可能再也不能爬起;少赢一次不要紧,多输一次可能就是倾家荡产。从这个意义上说,一个持续增长、踏实稳健的西门子,也许更值得人学习。

  今年以来,西门子家用电器的高管们承受着越来越多的质疑和抱怨。这些质疑和抱怨来自于西门子的经销商和企业员工,而质疑和抱怨的中心内容却只有一个:吃不饱。

  经销商质疑的理由很简单:“我预付了货款,为什么迟迟拿不到货?”员工抱怨的理由更简单:“没有足够的货,我们如何向已经付款的经销商交待?”

  在这些质疑和抱怨的背后,隐藏着的秘密是:西门子的家电产品供不应求。

  供不应求,并不是西门子2008年才有的现象。  

  “市场饥饿疗法”  

  中国电冰箱技术发展史可分为三个阶段,即1991年以前的简单制冷阶段、1992-1998年的无氟环保阶段和1999年至今的电脑保鲜阶段。

  第一个阶段是群雄并起的阶段,全国由几十家冰箱生产厂家,经过多年厮杀与淘汰,发展成十余家较大的品牌,占据了约85%的市场份额,这些品牌包括广东万宝容声上海上菱、双鹿,安徽扬子、美菱,湖南中意和青岛海尔(600690行情,股吧)等。

  第二个阶段是以河南新飞的异军突起为标志。新飞冰箱从1992年起,依靠无氟环保的定位诉求和中央电视台广告做的好,没有新飞冰箱好”的重金投入,迅速扩大市场占有率,成为技术更新过程中的最大赢家。这期间,万宝、上菱、双鹿退出竞争,消失殆尽;扬子、中意日渐艰难,分别被西门子和伊莱克斯收购;冰箱业“容声、海尔、美菱、新飞”的四大家族阵容开始形成。

  第三个阶段的开始则以西门子电脑保鲜冰箱的诞生为标志。

  西门子电脑保鲜冰箱的上市,很快得到了中高端消费者的认可;成长型品牌所带来的可观利润回报,又较快地俘虏了经销商的热情,受到了经销商的追捧。

  1999年5月份,西门子最畅销的几款电脑冰箱开始供不应求。6月份,工厂改变原有的生产计划,加大生产量,紧张的供货需求仍然得不到缓解,却反而更加紧张了。各地订单和预付款雪片般飞来,压得工厂喘不过气来。为缓解这种日趋紧张的供需矛盾,7月份,西门子宣布,部分电脑冰箱涨价,涨幅在150~200元不等。以当时最畅销的KK23E00冰箱为例:这款容量为226升的白色双门冰箱,采用大冷藏小冷冻设计,市场售价3400元,本来就高于其他品牌同容积冰箱约700元,这一次更是涨价至3580余元。1999年底,西门子再次宣布,对部分电脑冰箱提高供应价格以缓解需求,调整幅度120-200元不等。而KK23E00冰箱再一次被调高150元。

  一时之间,西门子家电被消费终端的消费者和流通领域的经销商所共同追逐,即使价格不断攀升,消费者的热情也丝毫不减,经销商也更加如鱼得水。

  这种短期的市场供应短缺行为,往往被外界误认为企业故意之举。有人从营销学的角度称之为“市场饥饿疗法”,被认为是工厂故意压缩生产规模,刻意造成市场紧缺,以调整市场的某些缺陷。但理论上的“市场饥饿疗法”,在市场经济的现实生活中几乎是不存在的。起码当初的西门子并非故意为之。

  据说,当年造成这种市场短缺的真正因素有两个:第一,1999年初,西门子土耳其生产工厂不慎失火,大火烧毁了大半的厂房和生产线,远在德国的决策者为了救急,匆忙决定将刚刚投放中国工厂安装完毕的冰箱生产流水线,紧急拆卸后打包装船运往欧洲,直接导致了中国市场生产能力的下降;第二,西门子内部对中国冰箱市场前景预测出现偏差,对西门子冰箱的异军突起估计不足。

  阴差阳错,一次不可控力造成的市场短缺,却使西门子找到了一条“计划经济”的康庄大道。

延伸阅读:西门子全球最大双开门冰箱厂花落滁州

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