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高新奇 gaoxinqi

民营企业唱响“中国制造”真品质

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近两年,在美欧相继发生了针对中国制造的宠物食品、牙膏、轮胎、玩具的召回事件。一些西方国家媒体将焦点对准“中国制造”的品质问题,进行持续的非正面报道。舆论对这一问题持续的、大肆的渲染,不但严重损害了中国产品的声誉和中国的国际形象,更将中国制造逼到了危险的关口。
然而,与这些遭质疑的产业不同的是,以联想、海尔、华为、中兴为代表的最早走出国门的中国通讯电子产业,却始终在以实际行动书写着“中国制造”的真品质。
1月14日,一家并不知名的民营通讯终端制造企业,以其10年征战60多个国家并深受当地市场认可的丰硕成果和年1亿多美元的创汇额,毅然加入了这个行列。深圳高新奇科技股份有限公司总经理许瑞强在当日举行的新闻发布会上郑重表示: 化解“中国制造”危机是每一个民族企业所必须肩负的责任,高新奇是拥有远大民族品牌理想的民营企业,将坚定不移地坚持品质、品牌的双龙头,以经得起国际市场考验的产品,捍卫“中国制造”的真形象!

誓不做中国“搬运工”


1997年7月1日,香港回归的这一天,高新奇在深圳注册成立,专门从事电话机的外销生产。这一年的中国通讯产品平均利润率接近30%。但是,高新奇没有接受市场这么高的利润率,从第二款产品开始,只要10%的利润。条件是,代理商和经销商愿意在高新奇出口的每一部电话机上,都打上“高新奇”这个名字。
利润上的让步使高新奇收获了海外市场品牌的丰硕成果:据高新奇向深圳市有关方面提交的材料所述,在当时占全球9%份额的电话机生产基地在深圳,“高新奇”是真正走出国门,在国外成功推行品牌代理销售方式的“中国制造”的电话机品牌,并成为东南亚、西亚、中东和北非地区电话机的第一品牌。

在中国的出口企业中,相当时间流行的词汇除了“世界工厂”外,还有一个名词就叫“搬运工”,因为没有品牌没有附加值可赚,只能薄利多销,一些企业连赚点人工钱都赚不到,有些产品跌价跌得非常厉害,没有自己的品牌在海外市场根本没办法站住脚跟,只能走低价格的策略,可低价格随即就要惹上反倾销的官司。这一点,高新奇看得很清楚,有太多的前车之鉴。
高新奇从10年前成立之时,就决定永远不走代工贴牌的路,坚决要打响自有品牌。高新奇一直拒绝采用OEM方式发展,避免成为代工工厂。而出众的品质正是信心之源。

百项专利护航国际市场路


高新奇认为,作为劳动密集型电子产品,手机、电话机相关技术已经高度成熟,面对激烈的市场竞争,单靠价格竞争无异于饮鸩止渴,企业要生存盈利,必须拿出个性化、差异化的产品。高新奇从其第二款产品开始,就确定了自主开发原则:一切模具都自行研发,决不使用公用模具。
在短短的10年成长历程中,高新奇以平均每年10个专利的速度,不断开发创新,现在已经拥有超百项专利,成为国内拥有最多专利的通讯终端设备制造商之一。2005年,高新奇收购一家专业研发机构,开始从事DECT、手机和MP3\MP4等新产品的开发,并加大对传真机、手机等高端通讯产品的研发投入。目前高新奇已在深、沪两地各设立了一个手机研发机构,并具备完成手机产品ID设计到整机组装的全套生产流程,可年产手机500万台。
对研发力量的持续投入,使高新奇有能力根据市场需求针对性开发产品。到2007年,高新奇根据市场变化进行了战略调整,加大了手机的开发投入,组建了强大的生产研发基地,在国内建立了庞大的经销商队伍,现在开发的新手机以每月2款以上上市,手机的研发也以品牌创立为重点,强调高新奇的真品质、真实力。
高新奇坚持自主创新和自主研发,为品牌树立了别具一格高端形象,一改“中国制造”在国外企业眼中不尊重知识产权、喜欢克隆翻版的恶劣形象。

真品质奏出“中国制造”最美音符


手机市场是目前世界上最活跃的市场之一。在经历了2000年至2003年的高速发展后,国产手机在国际国内的份额开始严重下滑。国产手机为何抬不起头?高新奇认为,最为重要的原因是产品品质的差距。对于中国企业来说,要想有长足发展,就必须拿出真品质,品质是同质化时代改变市场格局的最有效武器。
提升品质并不像想象的那么简单,需要有着高屋建瓴的眼光。高新奇对于品质有自己的独到见解。作为衡量品牌价值和消费者体验的综合性指标,品质不仅仅反映在采购、设计、生产制造和销售、服务的整个生命周期当中,而且需要企业在营销推广、服务承诺、响应速度等非产品本身质量问题的环节上注入品质血液,最终让品质成为提纲挈领的主线,这中间任何一环的缺失都可能导致品质提升出现漏洞,无法实现全品质管理。
1998年,一位IC供应商给高新奇提供了一个相对便宜的方案。高新奇用这个方案给埃及客商供应了一批价值3万美金的产品。随后客商反映产品出了问题,高新奇立即组织重新测试后发现,方案商为了节约成本,省了一个三极管。为此,高新奇将全部产品召回,重新为客户提供了合格产品。

对发展中国家提供贴心的技术服务,是高新奇赢得客户信赖的另一个关键因素。因对研发力量的持续投入,使高新奇有能力根据市场需求针对性开发产品。在欧洲、南美等通讯发达国家,系统设备基本已经形成垄断经营,其对终端产品的各项检测设备非常先进、检测手段也非常严格。即便如此,2005年初,高新奇凭着其优良的品质与符合南美文化特色的产品设计,在与欧洲大型通讯公司同台竞标中脱颖而出,圆满拿下了订单。

“只要用心唱,都会好听,大家都以自己的专业为社会做出一些贡献,这样的社会才会更健康……”张学友代言高新奇的“公益广告”,每一句话都份量很重。业内观察家分为认为,高新奇请张学友代言,最大的价值在于张个人的实力派形象与高新奇的产品品质有共鸣,而在品牌知名度上,张的个人品牌对高新奇的企业品牌又会产生强烈的互补拉动。 “是中国式诚信与服务,为高新奇的品质和品牌注入生命力,” 高新奇总经理许瑞强如是说。
 
延伸阅读:张学友“追击”刘德华 两天王手机市场较劲

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