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杨绵绵：我在海尔20年 摘要：杨绵绵认为，海尔品牌要做世界第一，不是简单的数字上的第一，而是产品性能的第一、节能的第一、时尚的第一、服务的第一、价值的第一。“第一是无止境的，中国企业应该为世界创造更多的第一、创造更高的价值，才能使整个国家在世界舞台上获得更多地位和影响力，才能实现中国与世界的真正和谐。”
“社会和谐不仅是人类发展的美好愿景，而且也是人类社会的发展趋势与价值追求，中国企业必须用和谐的行动来实现和谐的愿望。”3月4日，十届全国人大代表、海尔集团总裁杨绵绵在接受记者采访时说，“在世界经济一体化的今天，一个国家在世界上是否强大，主要取决于其产品和品牌在世界上的占有地位和影响力。海尔要以创造中国人自己的世界名牌、实现中国自主知识产权的世界名牌、把海尔品牌做成世界第一、为人类提供最有效的价值为目标，实现强国富民的美好愿望，这是最大的和谐。”
杨绵绵认为，海尔品牌要做世界第一，不是简单的数字上的第一，而是产品性能的第一、节能的第一、时尚的第一、服务的第一、价值的第一。“第一是无止境的，中国企业应该为世界创造更多的第一、创造更高的价值，才能使整个国家在世界舞台上获得更多地位和影响力，才能实现中国与世界的真正和谐。”
海尔在海外市场坚持走出去、走进去、走上去的“三步走”战略，海尔冰箱以缝隙产品———电脑桌冰箱、自由式酒柜、迈克冷柜撬开了美国市场，成功进入美国主流产品的主流渠道。而在美国，大冰箱是主流产品、高端产品、盈利产品，更是成功品牌的象征。
“追求品牌的第一，就是要看你的品牌能不能进入国际最主流的渠道、能不能引领行业发展，引导行业进步。”杨绵绵说，“如果在主流渠道和主流产品中没有地位，就没有价值。”
2006年，海尔根据美国主流市场需求，组建跨国界的项目团队整合全球资源，开发出世界首创三门结构的对开门大冰箱。海尔大冰箱的开发项目共有研发、销售、物流、制造、专家、财务团队，共有12个小团队，设计方案完全由当地企划。历时3个月，团队共开发出4个规格、5个系列、36个型号的变温对开门大冰箱，并在纽约、奥兰多等城市对458位用户进行测试，在纽约和南卡模拟用户试验60多位。具有快速制冰、方便取冰系统设计和开门报警功能，拥有美国“能源之星”称号的高附加值大冰箱，受到了美国用户的喜爱和肯定。
而让中国人尤为感到自豪的是，海尔美国大冰箱售价高达2000多美元，而且赢得美国主流渠道的批量定单。美国用户惊呼：“这是一个伟大的设计。”海尔大冰箱在美国的成功研发、生产、销售，表明海尔在美国已经“走上去”。海尔用短短22年时间，成为在全球市场与百年国际化大企业同台竞技并不断取胜的世界知名品牌。
“无论在国内还是国外，企业只有了解社会和消费者的需求，并千方百计解决和满足这些需求，才能达到企业与消费者和谐的目的。”杨绵绵说。
重视人性、追求和谐、以人为本，尊重每个员工，让每一个员工都能面对市场，让每个员工都有充分发挥的平台，使海尔实现了企业与员工之间的和谐。
海尔在流程再造的基础上，推出了自己独创性的管理模式——“人单合一”。
这种“人单合一”的模式不是产品技术的革新，而完全是管理模式的创新，也就是从生产关系的层面来获得与全球竞争对手的竞争战略差异。“人单合一”就是每个人都有自己的定单，都要对定单负责，而每一张定单都有人对它负责。定单在市场创造的价值，体现的是人的价值。因此，每个人的收入就应该和定单结合在一起。“人单合一”就是人与市场结合到一体，然后每个人都成为创造市场的“SBU”牗战略事业单位牘，每个人都对市场进行经营。
杨绵绵说：“企业与员工不和谐，企业就无法持续发展。‘人单合一’就是企业发展目标与员工发展目标相一致，把领导做小，把员工做大;把企业做小，把顾客做大。”
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海尔连续六年蝉联“中国最有价值品牌”榜首 本文引用地址：http://guide.ppsj.com.cn/art/8078/heymmczdyppjszdhx/ [收藏本文]
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