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今报新乡讯 “口红的标签上竟然印着‘指甲油’字样,商家明显是在忽悠消费者。”接连几天,记者接到读者投诉。
10月31日,市民张女士在新乡市胖东来商场一楼,购买了一套日本品牌娥佩兰的化妆品。当时购买金额超过了288元,根据商家承诺,“购买288元的娥佩兰化妆品就获赠同品牌口红”,专柜小姐特地赠给她一款“原价45元的娥佩兰口红”。
可张女士发现,口红外包装上印的品牌名称不是“娥佩兰”,而是“伊黛”;更离谱的是,明明是口红,但其底座的标签上竟印着“指甲油”字样,生产厂家为杭州一家名叫曼特丽的公司。
11月1日,记者以消费者身份来到胖东来商场娥佩兰专柜核实,确实发现了张女士所反映的问题。对于口红的标签上咋印着“指甲油”字样一问题,专柜小姐解释“可能是厂家贴错了”。记者随后发现该专柜内存放的七八支口红,均存在此类情况。
对于赠送的口红为什么不是娥佩兰品牌,专柜小姐表示:这就是娥佩兰去年的产品。
昨日上午,记者再次来到该专柜,赠送“问题”口红的活动依然有。
自称新乡地区娥佩兰经销商的田女士解释:“口红标签贴成指甲油的,是厂家的失误。新乡从今年国庆开始搞活动,赠送口红,共有50支左右这样的口红,是否都贴错了我们还不知道,目前也没有接到消费者的投诉。”
娥佩兰河南总代理庄严说,曼特丽公司是很多国内外知名化妆品的内地代加工点,娥佩兰就在其中。至于娥佩兰口红的外包装为何标注为“伊黛”品牌,两人均没有明确解释。
新乡市卫生监督所二科的一名高姓负责人称:“口红唇膏底座标签错误粘贴为指甲油,显然是不合适的,经销商应全部召回对这一批‘问题’唇膏全部召回,同时建议消费者到消协进行投诉。”
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