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家乐福 Carrefour

北京;与收银员发生冲突 女子家乐福购物手骨折

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2007年09月27日

前天中秋节的晚上,王小姐姊妹俩到家乐福中关村店购月饼,与一收银员发生口角起冲突,王的姐姐左手中指骨折。目前,家乐福一店员被治安拘留。
  顾客:超市购月饼被打

  前日下午,王小姐与姐姐到家乐福中关村店选购一份月饼后,前往收银台交款。

  据王小姐称,由于排队人多,她走出收银台收银线,绕到另一收银台结账。原来排队的女收银员便说“不可以这样绕”,但她未理睬。她在另一收银台付完钱后,刚才的收银员突然冲她大喊“你偷东西”,随即两人发生口角。

  “这收银员冲过来推了我一把,旁边的七八名店员跟着拽着我。”王小姐称,这名收银员抢过她手提的购物筐,然后使劲砸过来。

  王的姐姐称,见妹妹被欺负,她忙用手去挡砸下来的购物筐,收银员和其他店员,还打了她几拳。“整个过程我俩都没有还手”。

  事后,超市方面带王的姐姐前往海淀医院,诊断结果是左手中指骨折。“经法医鉴定已构成轻微伤,医生说可能会造成后遗症,左手中指以后不能弯曲。”王小姐称。

  超市:顾客骂人还先动手

  家乐福中关村店公关经理邵青解释称,王小姐拿着东西出了收银线,被收银员提醒后,才到另一收银台付款,结完账后,又返回骂了提醒其付钱的收银员,由此双方发生口角。

  “王小姐用购物筐砸收银员,其姐姐也过来帮忙,后被其他店员制止。”邵经理称,当事的收银员胳膊被划伤,在整个事件中,店员都没有动手,“是顾客先打人,收银员只是正当防卫,这些都有监控录像可以证实”。

  邵经理说,在店内并未见到王大姐的手受伤了,直到店方将其送到医院后,才说手骨折了。当晚,超市向警方报案,并提供监控录像。

  当事女店员被拘留

  邵经理表示,事发后,他们与那名女顾客积极协商但未果,对方声称最少要8万元赔偿费。

  记者从海淀警方了解到,家乐福中关村店的一名女店员,因此事件被警方治安拘留。


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延伸阅读:大闸蟹“爬”上家乐福全国网络

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