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江苏商报日前连续报道了顺驰滨江奥城业主王女士家的渗水情况。9月18日南京顺驰地产公司客服部给王女士送去一份《主卫渗水事件的责任认定及处理意见》，其中称：公司无法同意业主关于要求公司承担恢复房屋装修原貌费用的要求；如果业主难以认同以上观点，公司同意业主通过司法途径解决问题。王女士则并不认同这样的处理意见。
南京顺驰地产公司客服部在处理意见中称，无法认同检修口没有拧紧为原施工方遗留问题，因为业主验房时，该部位包含在验收范围之内，该检修口封死前，装修施工人员有责任检查该部位的状态。施工方认为检修口是否拧紧的责任已完全在于业主自己，对此观点，顺驰地产公司表示认同。此外，业主收房后，将卫生间改装为储藏间，将检修口封死的做法，是无法即使发现渗水现象、查明渗水原因以及致使损失扩大的关键所在。
王女士认为，这是开发商在转移责任，这样的处理意见不客观，不实际。她表示，公共下水管对她家没有供排水功能，渗水纯属施工单位和开发商忽略所致。开发商提到的验房并没有实际进行，只是形式上而已，因为开发商并没带着自己一项一项地去验，就让自己在《房屋设施验收单》上签字了，况且上面没有列出与她家供排水无关的管道也要验收。
王女士表示，公共下水管道渗水与封闭检修口没有直接因果关系。自己没有妨碍过检修，但实际情况是，自己入住后，施工方和开发商并没有到她家检修过供排水管道，更何况墙内下水管道呢。这还是施工方检查、验收、售后服务不到位，存在侥幸心理造成的。况且渗水究竟是检修口的问题，还是主下水管接口的问题，目前尚不得而知。
王女士最后表示，近日就将给南京顺驰地产公司发去律师函。江苏商报将继续关注。
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