2007-09-18
今天是“宜芝多”月饼券上标注的有效期最后一天,然而,不少昨天赶往“宜芝多”领取月饼的市民却吃了闭门羹。因为大量品种断货,店方出了一个新规定,只有预约顾客才能领取,未预约客人只能先作登记,日后再跑一趟。市民周先生提出异议,店员的答复却是:“解释权在本公司。”
“宜芝多”的连锁店数量不多,全市仅十几家,周先生上班和居住的地方周围都没有门店。持有一张面值158元月饼券的他,昨天下午特意从位于曹安路的办公室绕道中山公园附近的“宜芝多”门店,打算领取月饼。不料,走进店里,店员问明他事先没有来店预约,便冷冷地说,今日无货,让他登记预约,下次再来领。当时,还有七八名顾客来领月饼,也因为没有预约未能领到。
昨天,记者多次拨打“宜芝多”月饼生产商上海百庆食品公司电话,希望就准备不足一事进行采访,但电话始终无法接通。而太平洋店、徐汇店、置地店等多家门店的营业员证实,近来“宜芝多”月饼来不及生产运输,断货情况严重。
虽然,店方现已将有效期延长至9月25日,但是,记者在了解过程中,店员始终未就此向顾客表示歉意,反而显得理直气壮,看来,周先生等消费者的异议并未引起应有的重视。
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