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小肥羊高层：台北分店经营不佳 拟改变经营战略 南方都市报7月24日报道 吃火锅吃出满嘴血，顾客与餐厅就责任问题僵持不下，顾客继而大闹餐厅。餐厅认为顾客索要５万元赔偿有敲诈嫌疑，顾客却称没有要钱。
上周四晚，刘先生与吕小姐在布吉街新一佳对面的小肥羊吃火锅。据吕小姐介绍，刘先生吃到一块羊肉时，忽然很痛苦的样子，然后一紧张咽了一口，最后吐出残渣里发现一些类似瓷片的碎渣，其中有一块指甲盖大小的白色瓷片，而刘先生则已经满嘴是血了。店方立刻派人陪同他们到布吉人民医院，检查发现刘先生口中确有伤口，但未发现嘴里和体内有瓷片。不过刘先生受伤的口腔左侧肌肉里确有细小硬物。
吕小姐说，检查等费用一直都由全程陪同的店方支付，但当发现口中有硬物需要住院动手术，才忽然表示不再为他们出费用了，并称要以法律途径解决问题。吕小姐非常生气，于是前往小肥羊门口要说法。她说，并没有找小肥羊直接要钱，只是希望先把刘先生的伤治好，要小肥羊出一个证明，能承担以后因此造成的后果，但遭到拒绝。
小肥羊深圳分公司有关人士对此事答复称，当晚就餐快完时，刘先生忽然嘴巴出血，自称吃到了瓷片。就医过程中，店方垫付了约１０００元检查费，但之后顾客索要５万元赔偿，有敲诈嫌疑，还带了一帮人到餐厅门口阻止其他客人进入。现在只能走法律途径解决，是店方责任一定会负责。
对此，广东国辉律师事务所杨林律师称，如果走法律程序，顾客须保留就餐发票、医生诊断等证据，不论瓷片来自哪里，餐厅都应负责任。而餐厅若认为遇到恶意敲诈，也应该收集相应证据，追究对方责任。
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小肥羊首遭合资管理难题 中餐海外合资存利弊 本文引用地址：http://guide.ppsj.com.cn/art/5831/25802208/ [收藏本文]
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