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法国“梦特娇”演绎现代经典 对话潮人
老牌新潮 发展重点转移到“年轻化”
记者(以下简称记):作为梦特娇的第五代传人,你觉得和第四代之间有什么差别?
PierreGros(以下简称Pierre):最大的差别就是人们的需求已经不一样了。现在必须考虑到顾客各方面的需求。
记:对于一个老品牌来说,如何才能焕发出新形象呢?
Pierre:目前我们的主要客户群是中年人,但我们也要让更多的年轻人认识我们。
两年前,我们就把发展重点转移到“年轻化”,推出了一系列年轻产品;另外,我们也在营造一种法国的购物环境。
打假方略 用旗舰店打造
完美产品和环境
记:怎么看假货的危害?
Pierre:让消费者知道你的名字但找不到你是很危险的事情。我们比较幸运,很早就在中国注册了品牌、商标等。
记:你们打假已取得了一定成效,能说说你们的策略吗?
Pierre:1.让你的产品不容易被人模仿,不但是款式,还包括手感、材质等。2.给客户营造真实、完
美的购物环境,让这种感觉在
其他店找不到。3.运用特别的防伪技术。4.推新货,让消费者不买打折的,忠实于旗舰店的消费。5.追根溯源,和当局一起对造假窝点采取措施。
记:你们还推出了旗舰店才能买到的专卖货品,这也是打假的一部分?
Pierre:可以算是一部分,旗舰店的专有商品在某种程度上还能让消费者体验到一种前卫、新潮的时尚。
家族企业 家族企业成员不能急功近利
记:对一个家族企业来说,最重要的是什么?
Pierre:如果家族企业要持久的话,首先要让孩子对家族事业有个良好的印象。其次,要给他们一定的空间,容忍他们犯错,让他们能够成长起来。
记:家族企业的生命力在哪里?
Pierre:一般来说,家族成员都会眼光长远,会考虑到三四年以后的事情,而有些非家族类的管理人员,会为了让
老板尽快看到成绩而急功近利,这样对企业不利。
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