共有14条评论 以论坛方式查看 品牌世家网友于2008-8-12 13:40:11发表: 哈!这国外的表忽悠中国人,上当了,在法国买了块L2.673.4名将,原装真表啊,结果戴了一天洗手时就进水了.30M防水那才怪那,还不如国产的那!靠18000啊! 品牌世家网友于2008-6-17 14:10:35发表: 浪琴手表专卖店地址longines.98watch.com 品牌世家网友于2008-6-14 21:39:19发表: 淘宝网买的300元浪琴表好吗 品牌世家网友于2008-4-27 0:09:39发表: 我3个月前在新加坡DFS买的名匠也进灰,浪琴真是徒有其名 品牌世家网友于2008-4-27 0:06:26发表: 我3个月前在新加坡DFS买的名匠也进灰,浪琴真是徒有其名 品牌世家网友于2008-2-22 11:06:20发表: 拨打65239135这个电话,转101是客户服务,我于2008年2月22日11:00拨打,持续时间22分钟37秒(电话显示时间),都是电脑提示音,根本转不到客服。我买的是浪琴表,当然你买其他的品牌,如雷达(我只知道这个)也在这维修,服务实在是差!请大家注意吧~~气愤 品牌世家网友于2007-12-8 22:14:39发表: 品牌世家网友于2007-4-6 8:28:25发表:的内容我相信是真的
品牌世家网友于2007-12-4 12:14:03发表: 一个人的服务能代表一个公司甚至品牌的形象,北京办事处电话010-65239129打了一个电话。接电话的是一个女职员水平素质真是不怎么样,上海办事处的工作人员都能很亲切的交谈,而北京办事处的就那么差,我想是不是至少把接电话的换掉也许会好点,不然浪琴北京办会把浪琴的品牌感染的…… 品牌世家网友于2007-10-26 14:08:30发表: 看来真的不能买啊 我本来选定这个品牌,看大家这么一说,我决定不买浪琴的了!谢谢! 品牌世家网友于2007-10-19 21:33:09发表: 浪琴表我现在的确不太相信他的质量,我2007/10/01号刚买的浪琴名匠表一个星期的时间表后盖里就进灰, 品牌世家网友于2007-9-23 10:12:52发表: 若该消者说的属实,那名主管是个大衰人,该封杀. 品牌世家网友于2007-9-22 23:41:14发表: 我好害怕我的手表出现问题 品牌世家网友于2007-4-6 8:28:25发表: 她们有辱于浪琴品牌
2007年4月4日上午,因为想咨询一下自己所戴的浪琴表的一些情况,便向浪琴北京办事处(北京市朝阳区建国门外大街22号赛特大厦,电话010-65239129)打了一个电话。接电话的是一个女职员,在完全不愿意了解原委的情况下就以一个正常人完全无法听清的速度告诉我一个维修电话,在我重复她所报号码的过程中就不由分说地挂断电话,且整个过程极为机械、冷漠。
我只好按她提供的号码战战兢兢地拨了一下电话,无人接听。于是我只好又战战兢兢地拨通原来的电话010-65239129,接电话的依然是一个女职员。我说刚才提供的号码无人接听,她似乎并非刚才接我电话的人,且极不耐烦地重复了浪琴的维修电话,等我问话时就强行挂断电话。
她们如此恶劣的态度是我平时极少遇到的,令我吃惊且气愤!我于是在次拨通她们的电话,且直接要求将电话转到领导或主管那里。一个女性主管接听了我的电话,问我有什么事,我还是很克制地问了一下她们办事处的职能,她称他们这里的职责是做营销推广的。我说,既然你们是既然是做营销推广的,理应重视每一个顾客的电话,为什么会如此粗暴地对待顾客?这位主管了解了刚才事情的经过后,同样是极为不屑地问:“你有什么事吧,有事就快说!”我说就你们这种态度我说什么已毫无兴趣了,我要投诉你们,你是否还敢粗暴地挂断我的电话?可我话音未落,电话果然咔嚓挂断......
应该说,整个过程其实并无什么争吵,我的态度都是比较冷静的,可她们这种冷漠、不屑、粗暴地对待顾客的台独实在是令我吃惊!我敢说,职员这种恶劣的态度在各行各业已不多见了,却与如此世界级的品牌为伍,实在是难以置信!
当然,我还没有砸掉浪琴表的勇气,可当今后我的朋友在欣赏我的手表时,我是该为它的品质所啧啧称赞,还是要重复今天发生的故事?
请记住:北京市浪琴办事处,010-65239129,这里有一群有辱于浪琴品牌的人!
品牌世家网友于2007-1-13 23:56:19发表: 浪琴男腕表L4.748.4价格多少 |