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沪上4家专柜重售SK-II 因业绩不佳多数专柜放弃

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昨天有媒体报道称,上海两家商场已放弃SK-II,12月可能不会再卖SK-II。新民网为此专程走访了淮海路华亭伊势丹商场和百盛淮海商场。华亭伊势丹商场化妆品楼层负责人明确表示,SK-II将不会在华亭伊势丹复柜。但和报道中写的不同,这一决定并非出自商场意愿,而是宝洁公司对销售业绩的考虑。据该负责人介绍,事实上,宝洁在上海只会选择原先销售业绩最好的4家专柜进行SK-II的再销售。

放弃SK-II非伊势丹本意只音业绩不佳

该媒体在报道中指出,“从华亭伊势丹销售服务部了解到,由于双方对重新上柜都没有明确的意向,目前商场正在重新考虑引进其他品牌的化妆品进驻原SK-II专柜。”新民网为此专程走访了淮海路华亭伊势丹商场。

淮海路华亭伊势丹化妆品楼面负责人表示,原先宝洁与伊势丹的柜面协议已签到明年,现在宝洁决定撤消在伊势丹的柜台,伊势丹将不再销售SK-II。该负责人称,宝洁撤消在伊势丹的柜台是因为发生“铬钕事件”前,SK-II在伊势丹的销售业绩就不好,在上海的数家SK-II专柜中,伊势丹的业绩是垫底的。平均每天销量仅5000元左右,稍好的时候也就5000元至10000元。

新民网看到原先位于淮海路华亭伊势丹商场入口后靠左“黄金位置”的SK-II柜台,现在已改卖时下热销的毛线帽子、围巾、发饰等小物什,楼层负责人介绍现在这样的安排是临时的,新迁入的品牌还在洽谈中。针对新民网的拍摄要求,负责人以“目前该柜台仍属于宝洁所有,为防止宝洁因侵权提起诉讼”为由拒绝了新民网。

百盛专柜待定12月复柜基本无望

随后,新民网又前往淮海路上另外一家曾设有SK-II专柜的百盛商场。该商场内原先的SK-II专柜现已改卖Burberry的香水,柜台位置不属于淮海百盛的黄金柜位。但柜台后上方仍然悬挂着刘嘉玲代言的SK-II巨幅灯箱广告(如图)。

据百盛商场相关工作人员向新民网反映,原先商场与宝洁的合约期到今年年底,目前百盛与宝洁的协商还在进行中,但由于12月百盛自己已有安排,所以SK-II复柜基本“不可能”。如果最后确定在百盛商场恢复销售,该工作人员认为,“也可能是明年的事了”。

该人员还表示,发生“铬钕事件”前,SK-II在百盛的销售业绩比较不错,月平均销量在400,000元至500,000元之间,在上海所有的SK-II专柜中,属于中上水平。

据百盛公司商品部相关负责人预测,经过这次事件后,SK-II在消费者心目中的品牌形象已大打折扣,再次上架的销量可能大不如前,不过如果决定在百盛重新销售,百盛在上海的两家商场将会同时上架。

宝洁称选择专柜为服务“忠实消费者的购物习惯”

当新民网向宝洁中国公司求证12月份是否只在上海4家专柜再销售时,宝洁中国公司广州总部SK-II公关部经理刘玲表示,SK-II选择专柜主要标准是为更好地服务“忠实消费者的购物习惯”,而非简单根据之前的销售业绩。

刘玲认为,重新销售后SK-II将更注重为忠实消费者提供个性化的皮肤护理服务,所以会有选择地逐步在各地各商家上架。但目前为了尊重宝洁商业合作伙伴的利益,刘玲不便透露12月将先行在上海的哪4家专柜先行销售。

延伸阅读:SK-II复活是化妆品的幸福还是灾难?

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