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屈臣氏59.8元的东西被多算37.1元 17日上午，顾客林小姐到位于台江步行街元洪城的屈臣氏专卖店购物，标明打折的3件商品却被重新"注水"，本应只收59.6元的商品却要向林小姐收取90多元。虽然这一伎俩被细心的林小姐发现，但该店的工作人员却以"系统出错"百般狡辩，甚至当场篡改价格标签企图毁灭证据。气愤的林小姐当即拨打党报热线83751111反映此事。
接到消息后，记者立即赶往现场。林小姐拿着购物小票告诉记者，上午11时许，她在元洪城的屈臣氏专卖店购买了美即植活素祛黑眼膜、优之品撮芝麻薄酥、白元补粉型吸油膜等3件商品。可是在结账时，收银员却告知道林小姐要收96元，由于选购时经过粗略估算，林小姐当即表示疑问，并要求收银员复查。检查结果发现，应收20.9元的美即植活素祛黑眼膜在电脑上的单价却显示为48.6元，工作人员表示"电脑系统出错"，并当即在购物票上减去多出的27.1元。
林小姐告诉记者，听说电脑系统出错，刚要离开的她便多留了个心眼，将购物小票又重新检查了一遍。谁料这一查却牵出萝卜带出泥。林小姐先后发现，折后应卖8.9元的优之品撮芝麻薄酥被收取原价10元，多收了1.1元。退回多出的1.1元之后，林小姐在回途中，又发现折后应卖20元的白元补粉型吸油膜被收取28.9元，多收了8.9元。对此，林小姐当即要求工作人员进行解释，可工作人员却回以"系统出错，你想怎么样"搪塞林小姐。不止如此，林小姐发现，货架上的优之品撮芝麻薄酥价格标签8.9元竟被工作人员擅自篡改，在背面写上10元翻过来用，企图"一劳永逸"，顺带毁灭证据。气愤不已的林小姐当即将3样商品的价格标签取下留做证据，同时拍照存证，并拨打12515投诉。
林小姐告诉记者，没有想到在屈臣氏这样大型的美妆超市，也会碰到"宰客"现象，如果当天她没有多留个心眼，就白白被宰了30多元。林小姐表示，尤其恶劣的是，在工作人员知晓系统出错后，不是赶快停止营业修复系统并及时通知顾客，却在价格上动手脚，企图蒙混过关。事发后，工作人员甚至试图抢夺她留下的价格标签，这属于典型的欺诈行为。
17日，记者就此事与屈臣氏专卖店公关部负责人林女士取得联系。对于3件商品多收顾客30多元的情况，林女士认为是系统出错导致计价失误。事情发生后，屈臣氏公司已经着手进行调查，并发出通告，要求对系统进行修复，在修复的同时要求所有门店对顾客多收的钱款要给予退还。
17日，台江工商部门执法人员在接到报案后，立即赶到现场调查，在证据确凿情况下，工商部门执法人员当场要求台江步行街屈臣氏专卖店立即退钱，责令改正。 -
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