揭幕“e+”攻略 苏宁产品战略大调整

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进入六月，日益升高的气温和世界杯的开幕使得空调和彩电再次成为市面上的热点，而暑假的来临使得手机、数码、IT产品的需求也在逐渐增长。本周，苏宁将顺势启动首届个人电子消费品节，电脑、通讯、数码三大事业部首次联合开展整体活动，进行大型暑促，率先启动夏季3C市场，不过更为爆炸性的消息是：苏宁将以此次活动为契机，对产品策略进行战略大调整，推出个人电子消费理念“e+”攻略，改变历来重“传统”轻“信息”的情况。专家分析，此举有利于苏宁抢得国内日益增长的个人电子消费市场的第一块蛋糕。


个人电子消费已成必然趋势

相关资料显示，目前中国家电消费市场，冰箱、洗衣机、彩电等传统“三大件”在国内家电卖场销量占到了60％以上的份额，而准备进入中国的国外同行在这部分产品中的比例仅有6％。这组数据正显示了国内家电卖场在个人电脑、数码相机、数码摄像机、MP3、手机等个人电子消费品方面所占比例与国外家电零售商的差距。

另有资料显示，支撑国外家电连锁如此产品结构的基础在于庞大的中产阶级群体，传统家电对于他们早已是生活必需品，普及率相当高且产品使用年限更长，而他们相对更注重生活的品质和最新家电科技的消费体验，这直接导致了更新换代快、科技含量高的个人电子消费品成为市场的主流。

麦肯锡的经济学智库“麦肯锡全球研究院(MGI)”的最新研究表明，中国经济的不断增长将使数亿户家庭摆脱贫困的命运。目前，中国77%的城市家庭的年收入少于2.5万元，而到2025年，年收入在2.5万以上的中国中产阶级收入人群将会达到5.2亿人，届时将占中国预期城镇总人口的一半以上，其每年的总可支配收入为13.3万亿元人民币，中国的城市家庭将成为全球最大的消费市场之一，每年消费能力达20万亿元人民币。

根据中国社会科学院的调查表明，当中国中产阶层达到就业人数的30％左右就能成为引导社会消费的主流力量，很显然，中国未来的个人电子消费品市场前景非常乐观。

北京中怡康统计数据也显示，2005年全国家电及IT通讯市场总的市场容量约5300亿元，其中手机1200亿、电脑860亿，都超过了传统的家电大户——彩电的815亿、空调的485亿和冰箱的245亿。数码类产品则作为目前国内消费电子市场主力品类，近几年都以翻番的速度保持着最快的增长。GFK公司的统计则显示，2005年中国家电市场实际销售额为4100亿，其中手机33.9%、IT的14%以及数码产品的3.3%则使得中国个人电子消费产品的市场份额超过了50%。

毋庸置疑，在传统家电产品市场趋于饱和，增长放缓的情况下，增长迅猛的3C消费电子产品成为工厂和渠道商共同竞逐的焦点。从制造商到渠道商的整个供应链中谁能率先把握商机，调整产品结构以适应市场需求，必然将获得最丰厚的市场回报。


“e+”攻略 苏宁产品战略实施大调整

从空调专营到综合电器再到3C产品，苏宁始终站在中国家电零售模式变革的最前沿。对于个人电子消费品的未来趋势，苏宁也早已进行了大量深入的研究，并对国外家电市场进行了上百人次的考察，积累了丰富的经验。在完成了各项前期准备工作后，苏宁提出了全新的“e+”攻略，全面进军个人电子消费品市场。

“e”是最常见的电子符号，是苏宁设定的个人电子消费品的代名词，“e+”中的“+”就是“家”，e+就是的个人电子消费之家，是一个完全以“以顾客为中心”的全新个人消费电子经营模式；“+”就是“加”，就是在原先的3C经营模式基础上进行的更多创新；“+”还是佳，永远追求更好的电子消费服务。

而“e+”攻略还根据品类划分为三部分：“e+1攻略”即手机攻略；“e+2攻略”即台式电脑、笔记本电脑攻略；“e+3攻略”即数码相机、数码摄像机、MP3等数码产品的攻略。跟以往3C时代的经营模式不同的是，“e+”攻略将以往单独的三大事业部进行了全面整合，形成了一个以“个人电子消费”为中心的事业群，从采购、经营和产品推广上实现了在统一的“e+”品牌下的运作。

具体的战略调整有：针对全自营专业导购人员的人才战略、以“顾客为中心”的店面经营战略、注重个性化顾问的服务战略、注重精确客户分析的会员战略、注重在线销售的电子商务战略、注重大规模定制包销的采购战略和注重整合营销的销售战略。同时苏宁还通过前期上线的SAP信息系统对产品信息进行全面的梳理，实现了经营个人电子消费品最迫切的单品管理，从信息化建设上保障了苏宁在整体发展方向上向3C个人电子消费产品的倾斜。

苏宁电器采购中心副总监顾伟预测，在未来的三年内，实施了“e+”攻略的个人电子消费品将占据苏宁整体销售的70%以上，成为苏宁未来可持续发展的强劲动力。



首届个人电子消费品节本周开幕

作为正式调整产品结构，实施“e+”攻略的标志和信号，苏宁本周将正式启动涵盖了电脑、通讯、数码在内的首届个人电子消费品节，这次大型促销活动脱离了以往常见的“手机节”、“数码节”、“电脑节”的概念，首次将三大品类联合开展促销活动，这也正是“e+”攻略中注重整合营销的销售战略的体现。

在具体活动上，苏宁将在全国举行首届个人电子消费品巡演，将06年最新款式的电脑、通讯、数码产品进行集中展示，另外同时还将推出为了方便消费者了解活动的详细内容，苏宁还制作了精美的产品导购手册，是个人电子消费者随身必备的专业手册。

在价格上苏宁推出了大量的包销定制机型，向厂家争取了大量的特价商品和礼品。

手机专场：多媒体手机优势尽显，在低端机逐步被淡出市场的同时，中高端的多媒体音乐手机在手机市场上大展拳脚，买手机配大容量的卡已经是一种潮流，活动期间，苏宁联合三星、诺基亚、摩托罗拉、索爱、TCL等各大手机品牌降价促销，同时凡在苏宁购买多媒体手机的顾客，还可享受手机存储卡7折购买的优惠。

电脑专场：提前进行暑期促销，活动期间购买TCL、海尔任意型号台式机均可免费升级到高品质电脑2.1有源音箱一套，全国限量10000套，先买先得，送完为止，另外还有购买超值配件的机会，更有各种电脑礼包赠送。

数码专场：冰点价格，冰爽体验。99元得到512兆MP3，999元买500万像素数码相机……购买指定索尼数码产品，还有达芬奇密码T恤、电影票、纪念品等赠送，索尼、松下、佳能光盘刻录数码相机也将进行大PK。

此外，苏宁“e+”攻略中的会员战略和电子商务战略也将全面启动，苏宁会员可以获得充50元获价值100元的积分购物的优惠，以及参与会员一折专区等活动；而在活动期间在苏宁网上商城订购数码产品的顾客则可以获得9.7折优惠。


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